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ⓘ Controllo (economia aziendale)



                                     

ⓘ Controllo (economia aziendale)

Il controllo, in economia aziendale indica lattività tesa al vaglio dellattività aziendale indirizzandola verso determinati obiettivi generalmente prefissati in fase di pianificazione aziendale. Esso ha quindi lo scopo di favorire lautoregolazione del sistema aziendale in modo da consentirgli, attraverso modifiche ed aggiustamenti, di conseguire gli obiettivi prefissati.

                                     

1. Tipologia

Il controllo può essere inteso in due accezioni:

  • allargato, come insieme di attività volte ad influenzare i comportamenti di singole persone o gruppi di persone in modo da favorire il raggiungimento degli obiettivi aziendali.
  • tradizionale, come insieme attività di misurazione, valutazione e correzione delle prestazioni realizzate dai manager, al fine di favorire il loro adeguamento agli obiettivi e piani aziendali;
                                     

2.1. Articolazione Controllo operativo

Il controllo operativo riguarda i compiti individuali ed ha lo scopo di garantire che tali attività siano svolte con la necessaria efficacia ed efficienza. Può essere realizzato mediante:

  • la definizione di rigorose procedure, che consentono di valutare il grado di efficienza realizzato dai vari operatori nello svolgimento della loro attività, verificando se esse sono osservate;
  • la supervisione preventiva, che rappresenta una forma di controllo ex ante realizzato mediante la definizione di meccanismi di autorizzazione e di verifica da rispettare prima dello svolgimento di particolari attività;
  • le limitazioni del comportamento individuale, che si estrinsecano in restrizioni e vincoli posti allattività dei singoli, volti ad evitare che essi possano compiere azioni dannose allazienda.
  • la responsabilizzazione delle azioni, che consiste nellattribuire al personale la piena responsabilità nello svolgimento di determinati compiti;
                                     

2.2. Articolazione Controllo direzionale

Il controllo direzionale o controllo di gestione è il processo mediante il quale i manager si assicurano che le risorse siano ottenute ed usate efficacemente ed efficientemente per il raggiungimento degli obiettivi dellorganizzazione. Esso si estrinseca attraverso la definizione di standard di prestazione che i vari centri di responsabilità devono realizzare e nella verifica del raggiungimento degli stessi. Il centro di responsabilità è ununità organizzativa guidata da un manager che ha lautorità di governare le risorse che gli sono affidate e che è ritenuto responsabile del raggiungimento di un obiettivo definito.

Il controllo direzionale può essere esercitato:

  • meccanismi culturali, attraverso idonee politiche di selezione e di formazione del personale e attraverso una serie di attività che rappresentano il mezzo attraverso cui la cultura dominante si diffonde allinterno dellazienda;
  • sui comportamenti in modo diretto mediante
  • luso di procedure burocratiche, che impongono ai manager comportamenti ritenuti adeguati alla realtà da gestire mediante una serie di regole e procedure decisionali da applicare sotto la diretta supervisione di una gerarchia di autorità legittimata dalla sua collocazione allinterno della struttura organizzativa;
  • sui risultati, volto a giudicare il grado di adeguatezza del comportamento dei manager in relazione al grado di raggiungimento degli obiettivi loro attribuiti.


                                     

2.3. Articolazione Controllo strategico

Il controllo strategico è finalizzato a verificare lefficacia di attuazione delle strategie aziendali adottate ai vari livelli ed a fornire informazioni necessarie al loro rafforzamento o alla loro modificazione. Si realizza attraverso il confronto tra gli obiettivi le strategie definite nei piani e gli andamenti delle variabili interne ed esterne rilevanti per il loro raggiungimento. Lattività di controllo strategico non si limita a valutare i risultati conseguiti nel breve periodo, ma tende a sorvegliare landamento complessivo dei fattori interni ed esterni da cui dipende leconomicità aziendale.

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