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ⓘ Associazione consumatori utenti



                                     

ⓘ Associazione consumatori utenti

L Associazione consumatori e utenti è unassociazione di consumatori indipendente e senza scopo di lucro, diffusa in tutta Italia con oltre 100.000 soci.

È stata fondata nel 1984 a Roma con atto pubblico, sotto il nome di AGRISALUS. Si pone come obiettivo la tutela di diritti dei cittadini e dei consumatori. La sede nazionale è a Milano e il presidente nazionale è Gianni Cavinato. Vi sono anche delle sedi nelle 17 principali regioni italiane.

Presente in tutte le consulte regionali ove la legge regionale esiste e in numerosi consigli delle camere di commercio, lAssociazione rappresenta consumatori e utenti in tutte le sedi istituzionali di tutti i settori di interesse consumeristico.

ACU è particolarmente attiva nel settore dei prodotti di largo consumo e nei settori di servizi telefonici e telematici, servizi a rete, commercio elettronico e pubblicità ingannevole; nel settore assicurativo, bancario e finanziario: in particolare nel 2004 lACU è impegnata nelle conciliazioni con lANIA, Banca Intesa e Capitalia, ecc.

Socio di Banca popolare Etica e socio fondatore di Fairtrade-TransFair Italia, ACU sostiene e promuove il consumo etico e responsabile, come da statuto.

ACU è socio fondatore di Agroqualità e Certicommerce organismi di certificazione promossi dallUnioncamere nazionale, è socio di Sincert, partecipa ai Comitati tecnici di numerosi organismi di certificazione e collabora con diverse università in progetti di ricerca e formazione nel campo consumeristico ; lAssociazione ha un proprio delegato nella commissione centrale tecnica dellUNI Ente nazionale italiano di unificazione e partecipa alle commissioni UNI ambiente, gestione della qualità, alimenti e bevande, ecc.; un suo delegato partecipa al gruppo di lavoro UNI per la Responsabilità sociale delle organizzazioni e rappresenta i consumatori al gruppo di lavoro speciale Social Responsibility dellISO - International Organization for Standardization.

                                     

1. Storia

  • Nel 2003 partecipa alla costituzione del network per la sostenibilità ASECO Alliance of Social and Ecological Consumer Organisations, del quale il delegato ACU è un coordinatore.
  • Nel 1994 è presente fin dalla costituzione della Consulta consumatori, quando ad essa succede il Consiglio nazionale dei consumatori e degli utenti CNCU, ed ACU ne diventa membro.
  • Nel 1986 ha ottenuto laccreditamento internazionale da parte di CI Consumers International rete mondiale delle associazioni consumatori indipendenti, riconosciuta dallONU.
  • Nel 1984 nasce lassociazione a Roma.
  • Nel 1998 le associazioni dei consumatori e degli utenti vennero riconosciute dallo stato italiano con la legge n.281 disciplina dei diritti dei consumatori e degli utenti.
  • Nel 1990 ha partecipato con un proprio delegato al Consiglio consumatori della Commissione europea instaurando rapporti di collaborazione con moltissime organizzazioni in tutta Europa.
  • Nel 1999 ha ottenuto liscrizione allelenco nazionale delle organizzazioni rappresentative, così come previsto dalla legge 281/98 Disciplina dei diritti dei consumatori e degli utenti.

Da ottobre 2007 è stato aperto un blog scritto dai cittadini, La parola al consumatore, con interventi scritti da normali cittadini che raccontano i loro problemi con questo servizio o quel prodotto.

                                     

2. Campagne

ACU svolge attività di consulenza ai cittadini presso i propri sportelli distribuiti in tutta Italia, anche appoggiandosi logisticamente ad altre strutture associative; promuove campagne di promozione del consumerismo e svolge attività di tutela degli interessi collettivi anche in sede giudiziaria, così come previsto dalla legge 281/98.

LAssociazione è stata capofila e responsabile per lItalia della campagna europea 2001/2002 Educare alla sicurezza alimentare ".

Nel 2003 lassociazione si è impegnata nella campagna internazionale contro la privatizzazione del servizio idrico pubblico; dal 2004 ACU si è attivata nella campagna internazionale per la tutela dei beni comuni e nella campagna Faccio la cosa giusta, voglio essere un consum-attore ".

Inoltre ACU, nel periodo 2004-2006, ha realizzato i seguenti progetti nazionali: "Palestre sicure", "Le merci parlano", "Mangiare fuori casa".

In diverse Regioni ha realizzato vari altri progetti tra cui: Consumo sostenibile nelle scuole ", Pillole di educazione sanitaria per cittadini-consumatori ", Certificazione volontaria dei prodotti ", Contraffazione dei prodotti di largo consumo ".

Dallinizio del 2007 partecipa alla campagna nazionale di raccolta firme per la proposta di Legge di iniziativa popolare Acqua bene comune.

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